Heißt das zur Zeit nicht lieferbar oder überhaupt nicht mehr.
Gruß
Scholli
Mittelarmlehne abgebrochen
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hust der Händler hat bestimmt einige Teile auf Lager. An jedem hängt ein kompletter Pulsar dran.
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Und warum kann die "Werkstatt"-Kette mit den drei großen Buchstaben dann ihre "Herstellergarantie-Märchen"-Kampagne machen?
Moin moin!
Grundsätzlich ist es so, dass man die Herstellergarantie nicht verliert, wenn man die Inspektionen " nach Herstellervorgaben" machen lässt und dies in der Rechnung vermerkt ist, egal in welcher (Meister)Werkstatt.
Der europ. Gerichtshof hat schon vor Jahren ein Urteil gesprochen, in dem klar gestellt wird, dass die Knüpfung von Garantieleistungen an Inspektionen in einer Vertragswerk statt eine "unangemessene Benachteiligung" des Kunden und somit nichtig ist...insofern ist die Werbung dieser Werkstatt-Kette kein Märchen...
Habe meine Inspektionen in einer freien Werkstatt durchführen lassen und keine Probleme mit Garantieleistungen gehabt...waren zwar nur Kleinigkeiten, aber immerhin. Klar, Kulanz kann man nach Ablauf der Garantie dann nicht erwarten...
Aber hier geht es wohl mehr darum, ob eine (Nissan)Werkstatt überhaupt Garantieanfragen stellen kann oder nicht - aus der Garantieverpflichtung kommen die aus den o.g. Gründen nicht heraus...aber man kann es ja mal beim Kunden versuchen...
Manchmal hat man das Gefühl, die Leute in den Werkstätten wissen nicht wirklich, wovon sie manchmal reden...
Gruß Jörg
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Egal ob Neu- oder Gebrauchwagen: Du hast auf jeden Fall 2 Jahre Gewährleistungsansprüche gegen den Verkäufer. Das ist der, der mit dir einen Vertrag hat und damit hast du ein Recht auf Nachbesserung oder (wenn das nicht geht) Wandlung oder Rückgabe gegenüber ihm. Ggf. hast du dann sogar einen Anspruch auf Kompensation bei Ausfall (Ersatzwagen). Was der Hersteller meint, braucht dich da erst mal gar nicht zu interessieren. Einfach den Händler mal an seine rechtliche Verpflichtungen erinnern und wenn er sich bockig stellt, das Stichwort "Anwalt" fallen lassen.
Bei Garantie (also das was der Hersteller über die Gewährleistung hinaus freiwillig übernimmt) sieht das etwas anders aus. Da die Armlehne bei 6tkm gebrochen ist, nehme ich mal an, dass du deinen Pulsi noch keine 2 Jahre hast.
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Da die Armlehne bei 6tkm gebrochen ist, nehme ich mal an, dass du deinen Pulsi noch keine 2 Jahre hast.
Gekauft habe ich ihn im Januar 2017, allerdings bei einem Händler, der ca. 150 km entfernt ist. -
insofern ist die Werbung dieser Werkstatt-Kette kein Märchen...
Die Kampagne selbst ist ja auch nicht das Märchen. Aussage der Werbung ist, dass es ein Märchen ist, dass die Garantie verloren geht, wenn man nicht in der Vertragswerkstatt die Inspektionen durchführen lässt.
Grundsätzlich ist es so, dass man die Herstellergarantie nicht verliert, wenn man die Inspektionen " nach Herstellervorgaben" machen lässt und dies in der Rechnung vermerkt ist, egal in welcher (Meister)Werkstatt.
Der europ. Gerichtshof hat schon vor Jahren ein Urteil gesprochen, in dem klar gestellt wird, dass die Knüpfung von Garantieleistungen an Inspektionen in einer Vertragswerk statt eine "unangemessene Benachteiligung" des Kunden und somit nichtig ist...
Irgendwie spukte mir sowas auch im Kopf rum, Danke für die Bestätigung.
Egal ob Neu- oder Gebrauchwagen: Du hast auf jeden Fall 2 Jahre Gewährleistungsansprüche gegen den Verkäufer.
Das ist wohl war, allerdings muss nach sechs Monaten der Käufer beweisen, dass der Mangel bereits beim Kauf vorhanden war. Und das dürfte in den allermeisten Fällen gar nicht mal so einfach sein...
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Ach der Beweis ist recht einfach das macht ein Kfzgutachter der schaut sich das kurz an und sagt ob EA ein Materialfehler ist oder nicht.
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Am 16 Feb bekomme ich die Armauflage und die Innenleuchte. Teile sind also jetzt lieferbar.
